Conform legii comertului electronic OG nr. 130/2000 ,art. 7 alin.1 cumparatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta,in termen de 10 zile lucratoare,fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv.Singurele costuri care pot cadea in sarcina cumparatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.

Pentru returnarea produselor,va rugam sa transmiteti un e-mail la urmatoarea adresa impreuna cu documentele scanate:

In cazul in care doriti sa returnati produsele,trebuie avute in vedere urmatoarele;

-contravaloarea transportului va fi suportata de client;

-produsele returnate  trebuie sa fie noi,in ambalajul producatorului,impreuna cu toate accesoriile aferente;

-Genovadeluxe se obliga sa returneze suma achitata de client,prin transfer bancar(in contul clientului),imediat ce toate conditiile de mai sus au fost indeplinite,in cel mult 30 de zile calendaristice.

Atentie:fotografiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standart.


Administratorul GENOVADELUXE.ro face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.

Frauda

In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului.Genovadeluxe nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.

Drept aplicabil

Prin folosirea site-ului Genovadeluxe utilizatorul se declara de acord asupra faptului ca legile romane vor guverna Termenii si conditiile de utilizare si orice disputa de orice fel care ar putea sa apara intre utilizatori si administratorii Genovadeluxe sau asociatii/partenerii/afiliatii acestuia. In cazul unor eventuale conflicte se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila, iar daca rezolvarea pe cale amiabila nu va fi posibila, conflictul va fi solutionat in instanta, in conformitate cu legile romane in vigoare.

Disponibilitatea serviciului

Administratorul Genovadeluxe isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Genovadeluxe  in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.